Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université Médéa -Yahia Farès
Affiliation
Institut des Sciences Economiques, Commerciales et Science de Gestion
Auteur
رحموني, احمد
Directeur de thèse
عبد الله، علي (Docteur)
Filière
Economie
Diplôme
Magister
Titre
دور العلاقات العامة في مواجهة الأزمات: دراسة حالة مجمع صيدال فرع انتيبيوتيكال بالمدية
Mots clés
العلاقات العامة؛الأزمات؛ صيدال
Résumé
تضمن هذا الموضوع ثلاثة فصول الفصل الأول تحدث عن دراسة الإطار العام للعلاقات العامة من حيث الماهية في المبحث الأول و المجالات التطبيقية للعلاقات العامة في المبحث الثاني و تم التطرق الى واقع العلاقات العامة في المؤسسات في المبحث الثالث و تناول الفصل الثاني إدارة الأزمات تم التطرق في هذا الفصل لماهية الأزمة في المبحث الأول و واقع إدارة الأزمات داخل المؤسسة في الفصل الثاني و تطرق المبحث الثالث الى العلاقات العامة في إدارة الأزمات بمختلف العوامل التي تؤثر على الزمة و طرق مواجهة هذه الأزمات عندما تكون الأزمة في أوجها أو في بدايتها. أما الفصل الثالث و الذي يعد في مجمله إسقاط الدراسة النظرية في الواقع على شركة صيدال و الى تحليل نتائج الإستبيان الموجهة الى عمال الشركة.
Date de soutenance
2011/2012
Cote
TA346
Pagination
200 ورقة
Illusatration
ill
Format
30سم
Statut
Traitée