Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université de Tiaret - Ibn Khaldoun
Affiliation
Département des Sciences Commerciales
Auteur
بومدين, فتيحة
Directeur de thèse
كتوش عاشور (دكتور)
Filière
Economie et Sciences de Gestion
Diplôme
Doctorat
Titre
التخطيط الإستراتيجي لنظم المعلومات في المؤسسة الإقتصاية - دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر
Mots clés
المعلومات- النظام- المعلومات الإدارية -المعلومات المحاسبية- النظم الخبيرة- الإستراتيجية- قاعدة البيانات- اتصالات الجزائر- تحصيل الفواتير
Résumé
أدت التطورات الحديثة في مجالات الأعمال والاتصالات إلى زيادة الحاجة إلى المعلومات عن الجوانب المختلفة للأنشطة، ولاشك أن إقامة نظام متخصص لتوفير هذه المعلومات يرفع من كفاءة وفعالية وأداء هذه الوظيفة عن أي أسلوب آخر، وقد ترتب على ذلك بالضرورة إعداد وتطبيق نظم المعلومات بغرض جمع البيانات وإعدادها بطريقة تسمح بإنتاج نوعيات مختلفة من المعلومات التي يمكن استخدامها سواء عن طريق أفراد داخل التنظيم أو أفراد وجهات خارج التنظيم. تعد نظم المعلومات المصدر الحيوي الذي يزود العمل التسييري بالمعلومات السليمة المتجددة في المكان، والزمان المناسبين، بحيث تعكس التفاعل الذي يحدث في بيئة المنظمة، بينها وبين البيئة الخارجية، بحيث تساهم معلومات البيئة الداخلية، والخارجية بزيادة قدرة الإدارة على رسم الخطط، والسياسات الصحيحة، والنجاح في تحقيقها وإيجاد التنسيق المتكامل بين عوامل المحيط، واحتياجات المنظمة، وإمكانياتها، ولا يمكن التوصل لذلك إلا بتبني التوجه الإستراتيجي لنظم المعلومات الذي يوفر للمنظمة خطة العمل الشاملة التي تسمح عن طريق الاختيار الأمثل للوسائل والطرق، بالوصول إلى الأهداف المسطرة ضمن سياسة اقتصادية خاصة، وإن نظم المعلومات تؤثر بأشكال متفاوتة على أهداف المنظمة، وتحدث بها تغيرات متلاحقة سواء على عملياتها الداخلية أو علاقاتها الخارجية، ولم يعد إدخال نظام للمعلومات شراء حاسب، ولكن أصبح الأمر يستدعي استخدام عدة أجهزة من الحاسبات متصلة بشبكات اتصال، تؤمن العلاقات بين الوظائف ومواقع العمل التي تؤمن بدورها تزويد الإدارة بالمعلومات الدقيقة والملائمة في الوقت المناسب، سواء على مستوى الإدارة القاعدية لتنفيذ العمليات والمعاملات اليومية، وكذا على مستوى الإدارة العليا لوضع السياسات والإستراتيجيات ولن يتحقق ذلك إلا من خلال بناء نظام معلوماتي مناسب وقابل لأي تعديلات وتحسينات في ظل التغيرات المتلاحقة، وقد تم الخروج بالنتائج العامة التالية : 1. تمكنا من الوصول إلى الصيغة النهائية لمفهوم نظام المعلومات ومقوماته الأساسية عن طريق عرض المفاهيم المتعلقة به ( المعلومات – النظام) وتوصلنا إلى أن نظام المعلومات كيان متكامل داخل المؤسسة يختص بإنتاج و حفظ و بث المعلومات. 2. لا يمكن للمؤسسة أن تستمر وتبقى إلا عن طريق نظام معلومات متكامل يحتوي على مختلف الأنظمة الجزئية، وتكون مصممة بحسب المجال الذي تعمل فيه بهدف القضاء على التداخل في المهام و حل كل مشاكل المؤسسة بكفاءة عالية. 3. الخطة الإستراتيجية لنظم المعلومات هي جزء من الخطط الإستراتيجية المتكاملة تهدف في مجملها إلى تطوير العمل والأداء لما يحقق أهداف وغايات المؤسسة، وهذه الخطة تشتمل على ثلاث مراحل هي: الصياغة، التنفيذ، المتابعة والتقويم. 4. غير نظام المعلومات المطور الإدارة ونمط تسييرها بشكل جذري عما كانت عليه سابقا، وهذا الأمر يعكس مدى تفاؤل أفراد الوحدة العملياتية لاتصالات الجزائر بمدينة تيارت تجاه استخدام نظم المعلومات وتطويرها لما توفره من آفاق مستقبلية. تواجه مؤسسة اتصالات الجزائر غداة الألفية الثالثة مجموعة من التحديات التي سوف يكون لها بدون شك بالغ الأثر على رؤية ورسالة المؤسسة وبالتالي على سياستها وبرامجها التنفيذية، وعلى نظم معلوماتها، لذا لابد من تطوير هذه النظم لتصبح مرنة، وتسييرها تسييرا فعالا لتستجيب للتحولات التكنولوجية في حدود متطلبات المؤسسة
Date de soutenance
2007
Cote
أطر/28
Pagination
.176
Illusatration
.إيض
Format
29سم.
Statut
Soutenue