Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université de Sétif 1 - Ferhat Abbas
Affiliation
Département de Gestion
Auteur
ملال, سامية
Directeur de thèse
بو رغدة حسين (أستاذ محاضر)
Co-directeur
بوهزة محمد (أستاذ)
Filière
Economie et Sciences de Gestion
Diplôme
Magister
Titre
دور ااسترترااتيجياات االلقياادةة فيفي إإداارةة االلتغييرير وااللتعاامل مع مقااومته – دراسة حالة مديرية الأشغال العنومية لولاية سطيف
Mots clés
استراتيجيات القيادة في إدارة التغيير -دراسة حالة لمديرية الأشغال العمومية لولاية سطيف
Résumé
هدفت هذه الدراسة إلى إبراز دور استراتيجيات القيادة في إدارة التغيير والتعامل مع مقاومته، وهذا من خلال التعرف على أسباب وأساليب مقاومة التغيير، بالإضافة إلى إبراز دور كلا من الاتصال والحوافز في التقليل من حدة المقاومة، أيضا معرفة الإستراتيجية المطبقة من قبل قيادة المديرية محل الدراسة في التعامل مع مقاومة أفرادها. ولتحقيق هذه الأهداف تم اعتماد منهج دراسة حالة لمديرية الأشغال العمومية لولاية سطيف، إذ قدرت العينة بـ: 218 فردًا. توصلت هذه الدراسة إلى النتائج التالية: وجود أسباب تجعل أفراد المديرية محل الدراسة يقاومون التغيير؛ إذ جاء في مقدمتها عدم اقتناعهم بأهمية التغيير للاستجابة لمحيط العمل والتعود على أساليب العمل الروتينية، كما وافق أفراد العينة بنسبة ضئيلة على مقاومة عملية التغيير بالأساليب المستترة أكثر من المواجهة العلنية، أيضاً تم تأكيد دور كل من الاتصال والحوافز في التقليل من مقاومة التغيير؛ حيث حظيا بدرجة موافقة كبيرة من أفراد العينة، بالإضافة إلى لجوء قيادة المديرية محل الدراسة لإستراتيجية المشاركة والإقناع في إدارتها للتغيير والتعامل مع مقاومته أكثر من إستراتيجية الإجبار
Date de soutenance
2012
Cote
اطروحة رقم /374
Pagination
186ص
Illusatration
جداول وبيانات
Format
قرص
Statut
Soutenue