Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université de M’Sila - Mohamed Boudiaf
Affiliation
Institut des Sciences Commerciales
Auteur
BOUABDELLAH, Salah
Directeur de thèse
SAADAOUI Khaled (Docteur)
Filière
Management
Diplôme
Magister
Titre
Utilisation de la theorie des files d’attente pour mesurer la qualité de la prestation de service
Statut
Validé