Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université de M’Sila - Mohamed Boudiaf
Affiliation
Institut des Sciences Commerciales
Auteur
صحراوي, معمر
Directeur de thèse
مخــتار معـزوز (Maitre de conférence)
Filière
Sciences Commerciales
Diplôme
Magister
Titre
دور نظام المعلومات التسويقي في تعزيز القدرة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية - دراسة حالة لمؤسسة اقتصادية جزائرية -
Mots clés
التسويق؛ البيئة التسويقية؛ المعلومات؛ نظام المعلومات، نظام المعلومات التسويقية؛ المنافسة؛ التنافسية؛ القدرة التنافسية
Résumé
تطرقنا في هذه المذكرة إلى: " دور نظام المعلومات التسويقي في تعزيز القدرة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية - دراسة حالة لمؤسسة اقتصادية جزائرية - ". تمثل المعلومات أهمية بالغة في الوقت الحالي حيث تعتبر أحد الموارد الأساسية والإستراتيجية التي تعتمد عليها المؤسسات في تعزيز قدرتها التنافسية، وقد كرست هذه الأهمية الإستراتيجية للمعلومات قوى ومتغيرات أساسية دافعة، تأتي في مقدمتها ازدياد حدة المنافسة واتساع نطاقها والتقدم الكبير في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. كما أن الواقع الأكبر للمعلومات يجد أثره في ميدان التسويق، حيث ازدادت الحاجة للحصول على البيانات والمعلومات حول السوق، وكذلك المستهلكين واحتياجاتهم كماً ونوعاً، والمنافسة وغيرها. فازدياد الحاجة إلى المعلومات التسويقية تزيد حاجة المؤسسة إلى ضرورة وضع نظام معلومات تسويقي يضمن عمليات جمع ومعالجة وتخزين وإيصال المعلومات التسويقية بهدف الاستفادة منها في عملية اتخاذ القرارات التسويقية الإستراتيجية وتعزيز قدرتها التنافسية. ولقد تطرقنا في هذه الدراسة من خلال الفصل الأول إلى مفاهيم حول التسويق والبيئة التسويقية، بينما تعرضنا في الفصل الثاني مفاهيم حول نظام المعلومات التسويقي، في حين تناولنا في الفصل الثالث مفاهيم حول القدرة التنافسية، أما الفصل الرابع المتعلق بالدراسة الميدانية، فتناولنا فيه دراسة ميدانية حول واقع نظام المعلومات التسويقي في مؤسسة رياض سطيف ودوره في تعزيز قدرتها التنافسية، وختمنا العمل بتقديم أهم النتائج التي توصلنا إليها، وبعض الاقتراحات والتوصيات وكذا آفاق الدراسة التي تعتبر مساحات أخرى للبحث
Date de soutenance
07/10/2012
Pagination
279 ص.
Format
30 سم.
Notes
نسخة ورقية + قرص مضغوط
Statut
Soutenue