Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université de Laghouat - Amar Telidji
Affiliation
Département de Langue et Littérature Arabe
Auteur
BEN REDDA, Djamel
Directeur de thèse
AID BERRAHAL (Professeur)
Filière
Langue et Litterature Anglaises
Diplôme
Magister
Titre
Needs Analysis of Oral Communicative Competence of Tour Guides The case of third year students at the Institute of Tourism (Algiers)
Mots clés
Needs Analysis;Oral Communicative;Tour Guides
Résumé
On observe généralement un manque au niveau de la compétence de communication orale en anglais chez les guides touristiques. Un échantillon d’étudiants de l’Institut du Tourisme à Alger révèle bien ce problème sente d’où notre intérêt à investiguer les vrais raisons derrière ce déficit. L’objectif de la présente étude est donc d’examiner les besoins liés à la compétence de communication orale chez les étudiants du guide touristique prenant l’exemple des étudiants de l’IT. Il est aussi de notre objectif de faire la collecte des données pour définir l’origine du problème et puis identifier les solutions possibles pour améliorer la compétence de communication orale chez les guides touristiques. Pour faire cette étude, on a fait recours à deux instruments pour faire la collecte des données : un enregistrement vocal pour analyser la compétence de communication orale chez les étudiants, et un questionnaire qu’on a formulé à la lumière des résultats des entretiens. Pour analyser et discuter les trouvailles de cette étude, deux méthodes ont été observées : l’approche de l’analyse des besoins et la méthode descriptive. L’enregistrement vocal et les resultats du questionnaire montrent que les étudiants sont conscients de l’importance de l’anglais- l’oral en particulier- dans leur future carrière professionnelle. Les étudiants montrent que ce manque est du au fait qu’ils n’ont pas eu de séances d’expression oral pour pratiquer leur anglais. Les guides touristiques ont besoin de plus de pratique orale et des nouvelles techniques de l’enseignement dans les salles de classes.
Date de soutenance
09/03/2014
Cote
THL20.09
Pagination
97pg
Illusatration
ill.fig;encoul
Format
29cm
Notes
bibliography;appendices
Statut
Soutenue