Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université de Laghouat - Amar Telidji
Affiliation
Département de Gestion
Auteur
هيبة, طوال
Directeur de thèse
هواري معراج (Docteur)
Filière
Economie et Sciences de Gestion
Diplôme
Doctorat
Titre
تأثير الجوانب المكونة للسلعة على تحديد المركز التنافسي لها (دراسة ميدانية لاتجاهات المستهلكين نحو منتجات "ترافل" لمشتقات الحليب بالبليدة
Mots clés
الجودة ,السعر ,الإعلان , العلامة التجارية
Résumé
تعتبر عملية تحديد المركز التنافسي للسلعة من أهم العمليات في تحديد الإستراتيجيات التسويقية حيث تعني هذه العملية بتحديد الصورة المراد بنائها في ذهن المستهلك،و هذه الصورة تعني خصائص المنتج في ذهن المستهلك، بحيث هدفت الدراسة إلى قياس هذه الصورة أو المركز التنافسي لسلعة "ترافل" في ذهن مستهلكيها من خلال الخصائص أو المتغيرات الأربعة ( الجودة، السعر، الإعلان، العلامة التجارية )، وبذلك قمنا بتوزيع 400 استبيان وتم استرجاع منها ما نسبته 89% ،حيث توصلنا إلى مجموعة من النتائج و كان منها : 1. أن أفراد عينة الدراسة يهتمون جدا في اختيارهم لمنتجات الحليب و مشتقاته بمتغير الجودة أما العلامة الإعلان و السعر فقد كانت إجابتهم "ب:مهم"؛ 2. أن المنافس الأول هو " دانون " و المنافس القريب هي علامة "صومام" ؛ 3. و جدت الدراسة أن كل من العلامة التجارية و السعر هما من يؤثران في تحديد المركز التنافسي لسلعة "ترافل" . وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها : هو تحسين الجودة و الاعتماد على الأسعار النفسية، و الإكثار من الإعلان، و محاولة خلق صورة ذهنية قوية للعلامة التجارية "ترافل".
Date de soutenance
18/09/2013
Cote
THL3.240
Pagination
272ص
Illusatration
جداول والأسكال
Format
29سم
Notes
المصادر والملاحق
Statut
Soutenue