Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université de Chlef - Hassiba Benbouali
Affiliation
Département des Sciences Economiques
Auteur
شيــخ, هجــيرة
Directeur de thèse
نوري منير
Filière
Economie et Sciences de Gestion
Diplôme
Magister
Titre
أهمية بحوث التسويق في اكتساب الميزة التنافسية المبنية على الجودة دراسة حالة مؤسسة أوراسكوم تليكوم الجزائر " جازي GSM "
Mots clés
التسويق و الميزة التنافسية - البحث التسويقي - الجودة
Résumé
تمثل المؤسسات الاقتصادية أداة فعالة للتنمية بتلبيتها لاحتياجات المجتمع من السلع و الخدمات والعمل على راحة المستهلك، و في ظل ما يشهده الاقتصاد العالمي من تطور و اتساع، و مع ظاهرة العولمة الاقتصادية و ما تمخض عنها من حرية انتقال لعناصر الإنتاج، فإن المؤسسات أصبحت مجبرة على إحداث تغييرات جذرية و إجراءات سريعة للتكيف مع محيطها و معرفة اتجاه سلوك السوق الذي تنشط فيه،كتبني المفهوم التسويقي الذي افتقرت إليه معظم مؤسساتنا و الذي يهدف أساسا لتوجيه نشاطات المؤسسة على أساس الحاجات المطلوبة في السوق.فالرسالة الأساسية لهذا المفهوم التسويقي هو أن النجاعة الاقتصادية للمؤسسة تعتمد على قدرتها على تلبية حاجات السوق،وإعادة هيكلة نشاطاتها استجابة لتطوراته و الإمكانيات المتاحة لها، كما يَعتبِرُ هذا المفهوم المستهلك أساسا يجب العمل على إرضائه و تلبية حاجاته التي تكون محور كافة القرارات التسويقية.
Statut
Soutenue