Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université de Blida 2 - Ali Lounici
Affiliation
Département des Sciences Sociales et Démographie
Auteur
بركان, أسماء
Directeur de thèse
براح أحمد (Professeur)
Filière
Sociologie
Diplôme
Doctorat LMD
Titre
دور العلاقات العامة في تطوير أداء الخدمات السياحيةالإلكترونية
Mots clés
العلاقات العامة.الأداء، الخدمات السياحية، تكنولوجيا المعلومات و الاتصال
Résumé
تحتاج العلاقات العامة في ممارستها لانشطتها السياحية إلى الوسيلة الإلكترونية الحديثة لتسهيل الحصول على المعلومات و التعرف على جمهورها الداخلي و الخارجي و الاتصال بهم من خلال إستخدام الموقع الالكتروني و شبكة التواصل الاجتماعي التي تساهم في خلق جسر التواصل بين مقدمي الخدمة السياحية و السياح و هذا ما يسعى القائم بالعلاقات العامة إلى تحقيقه و تفعيله في أرض الواقع و الذي يؤدي و ينعكس في أخير إلى تطوير أداء الخدمات السياحية
Statut
Signalé