Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université de Blida 2 - Ali Lounici
Affiliation
Département des Sciences Commerciales
Auteur
بدراني, محمد
Directeur de thèse
زبيري رابح (Professeur)
Filière
Marketing
Diplôme
Magister
Titre
العلاقات العامة و دورها في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدماتية
Mots clés
العلاقات العامة ، الصورة الذهنية ، الاتصال التسويقي ، المؤسسة الخدماتية
Résumé
تسعى المؤسسات الخدماتية اليوم إلى كسب ثقة زبائنها و مختلف الجماهير التي تتعامل معها ، و ذلك من خلال السياسات الاتصاليةالتي تقوم بها ، و من أبرز هذه السياسات نشاط العلاقات العامة الذي يهدف إلى توطيد العلاقة بين المؤسسة و جمهورها و تحسين الصورة الذهنية المكونة لديه اتجاهها. و هذا ما سنحاول إبرازه من خلال هذا البحث.
Réponse CS
مقبول
Notes
مقبول
Statut
Validé