Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université de Blida 2 - Ali Lounici
Affiliation
Département des Sciences Economiques
Auteur
سلاوتي, حنان
Directeur de thèse
غزازي عمر
Filière
Economie et Sciences de Gestion
Diplôme
Doctorat
Titre
واقع تطبيق تكنولوجيا المعلومات والإتصال على مستوى البنوك
Mots clés
الخدمات المصرفية ، تكنولوجيا المعلومات والإتصال ، تطوير الجهاز المصرفي ، البنوك
Résumé
تعتبر البنوك من ابرز المؤسسات التي عمدت إلى تبني تكنولوجيا المعلومات والاتصال،إضافة إلى استخدام أنظمة اتصالات متطورة بين البنوك بمختلف فروعها من جهة ونقاط التوزيع تلك الخدمات من شأنه أن يخفض تكاليف عرض لهذه الخدمات المتطورة ويرفع من كفاءة وتطوير الجهاز المصرفي ولقد زاد التطور التكنولوجي لتقنيات المعلومات والاتصال من أهمية القطاع الاقتصادي وتنمية موارده، خاصة إنها تشكل عاملا مهما لتوحيد الأنشطة و العمليات المختلفة كما وجدت البنوك في اللجوء إلي تبني هذه التكنولوجيات وسيلة فعالة للتكيف مع تلك التطورات من خلال عدة طرق هدفها الأساسي انجاز تحسينات على مستوى عملها والرفع من جودة خدماتها، كما إقتننعت بأنه لاغنى عن الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات والاتصال لتقديم خدماتها في ظل المنافسة الشديدة التي يشهدها القطاع البنكي. كما شهدت الصناعة المصرفية ظهور طرق حديثة لتقديم الخدمات البنكية، ومن بين تلك الوسائل والتكنولوجيات الحديثة للإتصال نجد الأنترنت الذي شكل نقلة نوعية في جميع مجالات الحياة ، والتي خلقت بيئة افتراضية صالحة لاستيعاب معظم الأنشطة و ممارستها عن بعد، كما ساهم في إلغاء قيود الزمان والمكان وحصول على الخدمات المطلوبة بطريقة أسهل وبصورة أسرع على غرار تكاليفها المنخفضة، وترويج أعمال البنك من خلال الموقع الالكتروني.
Réponse CS
مقبول
Notes
مقبول
Statut
Validé