Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université de Biskra - Mohamed Khider
Affiliation
Département des Sciences Economiques
Auteur
Bacha, Faten
Directeur de thèse
خوني رابح (Maitre de conférence)
Filière
Economie et Sciences de Gestion
Diplôme
Doctorat
Titre
تحسين الأداء الاجتماعي للمنظمات بتوجه قادة المنظمات نحو المسؤولية الاجتماعية
Mots clés
القيادة الإدارية- المسؤولية الاجتماعية- الأداء الاجتماعي- المنظمات
Résumé
يكتسب موضوع اتجاه قادة المنظمات نحو المسؤولية الاجتماعية للمنظمة وانعكاساتها على الأداء الاجتماعي للمنظمات ككل، أهمية خاصة في الوقت الحاضر. ففي ظل الممارسات السلبية التي يتعرض لها المستهلك في الوقت الحاضر جراء عدم الالتزام الملحوظ من قبل بعض المنظمات المصنعة للمنتجات الخدمية أو الاستهلاكية ببعض الحقوق الأساسية للمستهلك، وكذا عدم التزام بعض تلك المنظمات بالتشريعات البيئية الصادرة من الجهات ذات العلاقة.وبالتالي فان هذا الموضوع أصبح ضمن القضايا الواجب على المنظمات أخذها بالحسبان عند وضع الخطط واتخاذ القرارات الحكومية والخاصة. كما أصبح يحتل مكاناً بارزاً بين القضايا الاقتصادية والاجتماعية والسياسية المطروحة في المؤتمرات والندوات وحاز على اهتمام الكتاب والباحثين. غير أن الاختلاف في المنظور القيمي وكذلك آليات العمل ودرجة التوجه الاجتماعي لقادة الإداريين في المنظمات الحكومية ومنظمات الأعمال الخاصة كافتراض قائم جعلنا نعالج هذه الإشكالية في هذا البحث كتأطير نظري يلي إسقاطه على منظمة-نموذج على أن تتبعه إمكانات واسعة للتطبيق في قطاعات مختلفة.إذ لا تزال منظمات الأعمال والمنظمات الحكومية في مجتمعاتنا بعيدة عن تبني دور اجتماعي يرقى إلى مستوى توقعات الجمهور بشكل عام وفئات أكثر تهميشا في المجتمع بشكل خاص. إن الأنشطة الاجتماعية والمساهمات والمبادرات الطوعية للمنظمات لا تزال قليلة وعادة ما تتم من خلال مؤشرات محدودة ترتبط بتعزيز الأداء المالي في منظمات الأعمال الخاصة أما في منظمات الدولة فان هذه المؤشرات عادة ما تكون ضمن السياسة المركزية للدولة والتي تعبر من خلالها الدولة عن أيديولوجية وتوجه نظام الحكم . إن هذين الأمرين يطرحان مشكلة عميقة تستحق الدراسة لغرض أن تكون إدارة المنظمات متمتعة باستقلالية وتتبنى نمطا للمسؤولية الاجتماعية يساعد في تعزيز موقع المنظمة في مختلف المجالات ويعطيها قبولا ومشروعية أكثر في المجتمع، وعليه يمكن صياغة هذه الإشكالية بالسؤال التالي : كيف يمكن لاتجاه قادة المنظمات نحو المسؤولية الاجتماعية من تحسين الأداء الاجتماعي للمنظمة ؟
Statut
Validé