Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université de Biskra - Mohamed Khider
Affiliation
Département de Gestion
Auteur
خالدي, فراح
Directeur de thèse
تومي ميلود (Docteur)
Filière
Gestion
Diplôme
Magister
Titre
دور نظام المعلومات في تحسين مبيعات المؤسسة –دراسة حال المؤسسة الوطنية لصناعة ا لكوابل
Mots clés
نظام المعلومات -مبيعات-المؤسسة
Résumé
يعتبر سريان المعلومات بين مختلف وحدات المؤسسة سواء من مصادر داخلية أو خارجية بمثابة ال دم الذي يج ري في عروق الإنسان، فالإعتبارات التي قد نوليها لنظام المعلومات لا تكون كما نعتقد، إلا إذا رافق ذلك بعض المعايير الصحيح ة؛ أي أن توفر المؤسسة على نظام معلومات لن يكون بمثابة المحرك لنموها وضمان بقائها، إلا إذا إكتسى طابع الفعالية، وتأقلم مع المحيط التي تتواج د به المؤسسة، كما أن عملية اتخاذ القرارات غير الفعالة تقضي بزوال المؤسسة لا محالة. فحاجة المؤسسة للمعلومات لا تكون هي الغاية باعتباره ا الوسيلة، بل يشترط في ذلك المعل ومات الدقيقة والمناسبة ومنه لا بد من سعي المؤسسات من جعل نظم معلوماتها أكثر كفاءة بحيازتها على معلومات تفوق منفعتها تكاليف الحصول عليها. وتبقى التقنيات الراقية للحاسوب، في مجال حل المشكلات العويصة والمعقدة (مشكلات شبه وغير مهيكل ة)، كتقنيات نظم الخبيرة والن ظم التحاورية المساعدة على اتخاذ القرار من التقنيات البعيدة المنال في المؤسسات الجزائرية، سببه عدم وجود المهارات الكافية ، وهذا ما قد يحجم دون بلوغ الأهداف المرجوة. وحتى تصل المؤسسة إلى مستوى مقبول ضمن باقي المؤسسات، عليها التأقلم مع محيطها بفرض وجودها ف ي مجال بيع منتجاته، هذا ما يؤكد ضرورة الإهتمام بالتسويق كوظيفة من وظائف المؤسسة لها أهميتها، خاصة في ظل إقتصاد السوق. فممارسة عملية البيع قد تتخلله بعض الأخطاء التي قد تقلل من أهميته أو حتى تخمده، فتضطر المؤسسة عندئذ التخلي عنه، ولمعالجة تلك الأخطاء وتصحيحها أو تفادي وقوعها يفضي وجود نظام معلومات كفؤ كفيل للقيام بتلك
Date de soutenance
2008
Cote
910
Format
4
Statut
Soutenue