Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université de Biskra - Mohamed Khider
Affiliation
Département de Gestion
Auteur
Cherad, Wafia
Directeur de thèse
Cherad wafia (Maitre de conférence)
Filière
Sciences de Gestion
Diplôme
Doctorat
Titre
مساهمة أخلاقيات الأعمال في خلق القيمة للمؤسسة
Mots clés
الأخلاقيات -أخلاقيات الأعمال- خلق - خلق القيمة
Résumé
"تقع المنظمة عادة تحت تأثير التركيبة الاجتماعية السائدة وتتلون بالأفكار والمعتقدات والقيم الغلبة في المجتمع والبيئة المحيطة، فهو المنطلق والركيزة الأساسية التي تنبثق منها مختلف قيم الأفراد التي تعاني غالبا من نقص الاحتياجات الأساسية والتفاوت في توزيع الدخل وسوء حالة التنمية البشريةوهذه الحالة التي يعيشها معظم فئات المجتمع من الفقر والحاجة تكون فيما بعد هي أحد دوافعه ومبررات نحو الانزلاق الأخلاقي. والتعريف العام للفقر هو الحالة التي تعبر عن النقص والعجز في الاحتياجات الأساسية والضرورية للإنسان، وأهم هذه الاحتياجات الغذاء والرعاية الصحية، والتعلم والمسكن والمدخرات لمواجهة الأمور الطارئة أو الأزمات التي قد تتعرض لها الأسرة أو الفرد، حيث لا يزال أكثر من ربع سكان العالم يعيش حالة تنعدم فيها فرص الحياة بشكل يعطي للفقير مقومات شعوره بإنسانيته.ويعزى ظهور الفقر واستمراره إلى عوامل اقتصادية واجتماعية وسياسية وثقافية وبيئيه الأخلاقية، ومن أهم هذه العوامل هي تحلي الفرد بأخلاق العمل التي تؤهله إلى تخطي هذه الصعوبات والتفوق عليها، ومن ثم تتحدد منطلقات الفرد وأساسياته في العمل كما تتأثر فعاليته وإنجازاته، وهذا تتبع من أن هناك ارتباطا كبيرا بين أخلاق العمل والقيم السائدة في المجتمع ولذلك فإنه في غياب مثل هذه القيم والواضحة الثابتة، فإن هناك من يرى قبول بعض الأفراد الرشوة، يمكن اعتباره سلوكا أخلاقيا، إذا كانت القيم المادية للفرد وما حدده الفرد لنفسه تسمح له بذلك، حيث أن مفهوم أخلاق العمل عندهم هي أخلاق نسبية تصيغها أعراف المجتمع، كما أنها أخلاق متغيرة مما يعني أنها مترددة وغير مرتبطة بقيم ثابتة ومستقرة.ومن هذا المنطلق الخاطئ كان يعتقد بعضهم من أن تراجع الأخلاق أحيانا يكون ذا فوائد كما أنه ذو تأثير إيجابي على اقتصاد الدول النامية وعلى النظام السياسي، وعليه فهم يرون الرشوة مثلا فعلا مقبولا في ظل تدني مستوى الرواتب والأجور وارتفاع مستويات المعيشة، مما يجعلها وسيلة دخل إضافية وأنها تساعد على تسريع المعاملات الإدارية وهذه أمور إيجابية. وهذا ما يؤكد أن مستوى الأخلاقي لمجتمع معين يلعب دورا هاما في تشكيل سلوكيات وممارسات الأفراد داخل المنظمة التي تعتبر حقل تجارب لأخلاقيات الفرد، كما يصدر عن العاملين تصرفات هي في الواقع إفراز ونتاج لبيئة اجتماعية، والقيم الشخصية التي تميز هؤلاء العاملين، كما تتفاعل المنظمة مع البيئة الاجتماعية وتتأثر بها، وتتطبع بالكثير من سماتها وخصائصها، التي تصبح فيما بعد جزء من ثقافة المنظمة السائدة ومكونا من مكونات ثقافة الأفراد، التي تصبح في المستقبل وتبريرا لأفعال في الغالب هي لا أخلاقية، ثم توارثها وإثقالها من جيل إلى جيل.ولهذا يمكن القول أن المنظمة نظام أخلاقي فرعي يتأثر بالأخلاق والقيم السائدة في المجتمع، وبالتالي يؤثر على سلوك وأداء الأفراد بالمنظمة في تحقيق فعاليتها على افتراض أن هناك علاقة ترابطية بين نجاح المنظمة وفشلها وتركيزها على القيم الأخلاقية والأنماط السلوكية التي تدفع أعضاءها إلى الالتزام والعمل الجاد، وتقوم المنظمات بمحاولات تطبيع الأفراد لتنسجم أنماطهم السلوكية مع سياسات المنظمة والإجراءات والتوقعات الخاصة بالأداء، حتى يمكن تحقيق الأهداف التنظيمية، ولذلك فهناك قيم وأخلاق تتداخل مع محددات الأداء ومدى فعالية المنظمة، لأنها تؤثر في تشكيل أنماط سلوك الأفراد في المنظمة، ومن ثم يتميز سلوكهم بخصائص معينة قد تؤثر على محددات الأداء.
Statut
Validé