Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université d’Alger 3 - Brahim Soltane Chaibout
Affiliation
Département de Sciences Commerciales
Auteur
BOUCETTA, Mohamed
Directeur de thèse
BELKACEM Nacer Azzedine (Docteur)
Filière
Management
Diplôme
Magister
Titre
Demarche marqueting comme outil d’amelioration des services bancaire cas BED.
Mots clés
Le marqueting - Banque - Amélioration - Service - Bea.
Résumé
Le but de notre mémoire c’est de savoire l’apport du marketing sans l’amelioration client tout en basant sur la fidelisation.
Statut
Vérifié