Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université d’Alger 3 - Brahim Soltane Chaibout
Affiliation
Département de Sciences Commerciales
Auteur
حميني, ياسين
Directeur de thèse
الداوي, الشيخ
Filière
Management Commerciale
Diplôme
Magister
Titre
تفعيل عملية الإبداع من خلال تنمية العلاقة بالزبائنراسة حالة المؤسسة الجزائرية للسباكة الحراش خلال الفترة من : 1999 إلى 2001
Mots clés
الآبداع; الابتكار; الإستراتيجية; المتغيرات البيئة للصناعة الجديدة
Résumé
نظرا للمتغيرات البيئة الجديدة والتي من بينها اشتداد التنافس ما بين المؤسسات في ظل العولمة فقد أصبح التميز من خلال الابداع خروة بالنسبة للمؤسسات، لكن الابداع عن طريق أنشطة البحث والتطوير هو من التوجيهات القديمة حيث ان التوجه الحديث للمؤسسات يفرض عليها أن تنفتح على سوقها الذي تتواجد فيه. لذلك فاءن الابداع من خلال ما يقدمه الزبون من معلومات عن حاجاتهورغباته في اطار بناء وتنمية العلاقة معه يعتبر من التوجهات الحديثة للمؤسسات والتي تكون سبلا للبقاء والتميز في هذا المحيط الجديد.
Date de soutenance
2006
Cote
THA3.3810
Pagination
206 ص.
Illusatration
جداول، اشكال
Format
30 سم.
Statut
Soutenue