Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université d’Alger 3 - Brahim Soltane Chaibout
Affiliation
Département des Sciences Economiques
Auteur
BOUMAZOUNA, Karim
Directeur de thèse
Souici abdelouahab (Maitre de conférence)
Filière
Management
Diplôme
Doctorat
Titre
الأبعاد التنافسية للمسؤولية الإجتماعية في قطاع الأعمال دراسة حالة عيّنة من المؤسسات الإنتاجية ذات الطابع الصناعي و التجاري
Mots clés
المؤسسة ،المجتمع ، المسؤولية الاجتماعية،الربحية ،الميزة التنافسية، الإيزو 26000،
Résumé
إن لموضوع "المسؤولية الاجتماعية" من الأهمية ما يجعله من حقول البحث والدراسة الحيوية في دول العالم المتقدمة التي اهتمت به منذ فترة طويلة وأدخلته ضمن مناهجها الدراسية، وقامت بحملات توعية واسعة من اجل حثّ الشركات وأصحاب رأس المال على تبني هذه المسؤولية ، فإذا نظرنا إلى تطور مفهوم "المسؤولية الاجتماعية" في الدول المتقدمة كالولايات المتحدة و أوروبا، نجد أن الإدارة في منظمات الأعمال وحتى النصف الأول من القرن الماضي كانت ترى أن واجبها الأساس هو التركيز على الهدف الاقتصادي للمؤسسة، وأن المصلحة الذاتية لأصحاب رأس المال لها الأولوية على أية مصلحة أخرى عند اتخاذ القرارات، وتركيز الإدارة على الهدف الاقتصادي كان مجرد استجابة طبيعية لمتطلبات الظروف في تلك المرحلة، فالوحدات الاقتصادية كانت في معظمها صغيرة الحجم، لا تستطيع كل منها بمفردها أن تمارس تأثيراً جوهريا على مجريات الأمور في بيئتها، كما أن الحاجات المادية للمجتمع لم تكن قد أشبعت إشباعاً بطريقة مناسبة مما جعل لها الأولوية على باقي أنواع الحاجات الأخرى، وشهدت أوائل الخمسينات من القرن الماضي تطورا ملحوظا في توقعات المجتمع من منظمات الأعمال، حيث لم يعد قانعاً بدورها الاقتصادي التقليدي المحدود، وصار يتطلب منها ألا تراعي في قراراتها مصلحتها الذاتية فقط ،بل لا بد أن تأخذ في اعتبارها أيضا تلك القرارات مصلحة باقي الأطراف المؤثرة على نشاط المؤسسة كالعاملين والمنافسين والمجتمع ككل، حتى أصبحت المسؤولية الاجتماعية اليوم عقداً بين المؤسسة والمجتمع، تلتزم شركات الأعمال بموجبه بإرضاء المجتمع والاتفاق على ما يحقق المصلحة العامة فالمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات هي طريقة عمل المؤسسة ، والتي من خلالها تدمج الاهتمامات و القضايا الاجتماعية و البيئية و الاقتصادية في صنع القرار و استراتيجيات و قيم و ثقافة الشركة، والعمليات والأنشطة داخل الشركة بشفافية و محاسبة ، ليتم تطبيق أحسن الممارسات و تستخدم هذه المشاريع تسويقيا لتحسين صورة الشركة من خلال إضفاء الصبغة الأخلاقية عليها و زيادة قدرتها التنافسية مما يؤدي إلى زيادة أرباحها ، و كخطوة هامة و منظمة أصبحت بعض المؤسسات الملتزمة أخلاقيا واجتماعيا تتقيد بإعداد التقارير حسب المواصفات التي تتعلق بالبيئة الايزو 14000 والمعايير العالمية للمسائلة الاجتماعية و الدليل الاسترشادي لكتابة التقارير المستدامةSA13000، هذا من جهة ،و من جهة أخرى نجد أن المستهلكين اليوم توّاقون أكثر من أيّ وقت مضى لمعرفة الشركات التي تبذل مساعي حثيثة فيما يخص أنشطة المسؤولية الاجتماعية. وبناءا على ما سبق كان لزاما البحث في توجهات قطاع الأعمال بالجزائر في ظل الإصلاحات التي يشهدها الاقتصاد المحلي ،واعتماد اقتصاد السوق و ما ينجرّ عنه من انفتاح على المنافسة، وعلى غرار المجتمعات الأخرى، فالمجتمع الجزائري هو الآخر لديه تطلّعات وطموحات كالتشغيل والصحة والتعليم وحماية البيئة ،و التي تمثل مسؤولية اجتماعية يريد تحقيقها من خلال الحكومة و قطاع الأعمال على حدّ سواء ،هذه المسؤولية يمكن أن تكون بدورها إحدى مصادر تنمية و تطوير ميزات تنافسية لها خاصية الاستدامة. .
Statut
Validé