Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université d’Alger 3 - Brahim Soltane Chaibout
Affiliation
Département des Sciences Politiques
Auteur
BENTAIBA, Zouhier
Directeur de thèse
Noureedin Harouche (Docteur)
Filière
Sciences Politiques
Diplôme
Magister
Titre
مرتكزات تغيير السلوك التنظيمي بمقاييس إدارة الجودة الشاملة
Mots clés
السلوك التنظيمي،إدارة الجودة، التغيير التنظيمي السلوك القيادي، العلاقات السلطوية
Résumé
تستند إدارة الجودة الشاملة على ثلاث عمليات أساسية هي: - عمليات القيادة. -عمليات التنفيذ. - عمليات الدعم والمساندة. كمتغيرات في العلاقة بين السلوك التنظيمي و أسلوب إدارة الخدمة العمومية في دراسة تحليلية لواقع الأداء التنظيمي في مصلحة البطاقات الرمادية لولاية الجزائر.
Statut
Vérifié