Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université d’Alger 3 - Brahim Soltane Chaibout
Affiliation
Département des Sciences Politiques
Auteur
بليه, لحبيب
Directeur de thèse
سرسر عبد الله رابح
Filière
Sciences Politiques et Relations Internationales
Diplôme
Doctorat
Titre
تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي بالجزائر- دراسة ميدانية بجامعة عبد الحميد بن باديس - مستغانم
Mots clés
إدارة، الجودة، إدارة الجودة، مؤسسات التعليم العالي، جامعة عبد الحميد بن باديس - مستغانم.
Résumé
تعرف المنظومات التعليمية الجامعية في مختلف دول العالم العديد من عمليات الإصلاح والتحسين الهادفة إلى تغييرها وجعلها متكيفة ومواكبة للتطورات العلمية والتكنولوجية المتسارعة، وحتى يتسنى الاستفادة منها وبالتالي تحقق التقدم والرقي لهذه الدول. وفي هذا الصدد، وفي سبيل تحقيق تلك الغايات تلجأ الدول إلى تبني مختلف الأساليب الإدارية الحديثة، ولعل الأسلوب الإداري الأكثر بروزا هنا هو إدارة الجودة التي تمثل النموذج الحديث والعصري للإدارة الجديدة. لذلك ونظرا للأهمية الكبيرة التي أصبحت تكتسيها إدارة الجودة، سنحاول في هذه الدراسة تحليل واقع هذه الإدارة في مؤسسات التعليم العالي في الجزائر، وستتمحور الإشكالية المبدئية لهذه الدراسة حول: مدى تطبيق مبادئ ومعايير الجودة في مؤسسات التعليم العالي في الجزائر ؟ وستتم الإجابة على هذه الإشكالية من خلال التطرق إلى مفهوم إدارة الجودة، ثم مفهوم إدارة الجودة في مؤسسات الخدمات عموما وفي المؤسسات التعليمية خصوصا وفي مؤسسات التعليم العالي على وجه أخص، مع استعراض التطبيقات والتجارب العالمية الرائدة، وأخيرا تناول الجانب الميداني الذي سيكون عبارة عن دراسة مسحية إحصائية على مستوى جامعة عبد الحميد بن باديس - مستغانم مع تحليل نتائج الدراسة.
Statut
Vérifié