Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université d’Alger 3 - Brahim Soltane Chaibout
Affiliation
Département de Sciences Commerciales
Auteur
بوزناد, دليلة
Directeur de thèse
بومدين يوسف (Docteur)
Filière
Gestion
Diplôme
Magister
Titre
ضرورة تفعيل التوجه التسويقي للوصول الى جودة الخدمة في المؤسسات الصحية العمومية : دراسة على قطاع الصحة في الجزائر
Mots clés
التوجه التسويقي؛ المؤسسات الصحية العمومية؛ التسويق الصحي؛ جودة الخدمات
Résumé
تتناول هذه الدراسة موضوع الجودة في المؤسسات الصحية العمومية، و مدى أهمية التوجه التسويقي في تحقيق جودة الخ مة الصحية المقدمة في هذا النوع من المؤسسات، التي تتميز عن غيرها من المؤسات الصحية الخاصة بمجموعة من الخصائص و تعد طريقة تسيير هذه المؤسسات من أبرز الخصائص و استهدفت الدراسة بشكل اساسي تحديد مدى أهمية تطبيق المؤسسات الصحية العمومية لمفهوم التوجه التسويقي الحديث و مكوناته المختلفة
Date de soutenance
03.07.2012
Cote
THA3.12623
Pagination
158 ص.
Illusatration
إيض.
Format
30 سم.
Statut
Soutenue