Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université d’Alger 3 - Brahim Soltane Chaibout
Affiliation
Département de Gestion
Auteur
هبال, رياض
Directeur de thèse
السيد معين أمين (Docteur)
Filière
Sciences de Gestion
Diplôme
Magister
Titre
المقارنة بين إعادة الهندسة وإدارة الجودة الشاملة في كيفية إحداث التغيير في المؤسسة : دراسة حالات صيدال، بريد الجزائر، كلية العلوم الأسلامية جامعة الجزائر1
Mots clés
إعادة الهندسة؛ التغيير؛ الرقابة على الجودة؛ إدارة الجودة الشاملة
Résumé
يعتبر التغيير الثابت الوحيد في بيئة تنافسية متقلبة باستمرار ويتم التغيير في أي مؤسسة إنتاجية كانت أم غيرها هافة أو غير هادفة للربح وفق رؤيتين وفلسفتين اثنتين هما التغيير الجذري والتغيير الخطوي حيث تندرج جهود إعادة الهندسة في إطار الفلسفة الاولى في حين تندرج مساعي إدارة الجودة في الثانية وفلسفة التغيير الجذري التي مثلنتا فافي بحثنا بإعادة الهندسة نقوم على إفتراض اساسي هو أنه يجب أن نقوم بهدم القديم وإعادة البناء الجديد مكانه فهي تهدف إذن إلى إعادة البناء من الجدذور في حين تقوم فلسفة التغيير الخطوي المتدرج بالتحسين المستمر للوضع الرهن على فترات زمنية متقاربة لجبر مواضيع الخلل التي تطرأ على الأنظمة المختلفة
Date de soutenance
27.06.2012
Cote
THA3.12389
Pagination
424 ص.
Illusatration
إيض.
Format
30 سم.
Statut
Soutenue