Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université d’Alger 2 - Abou el kacem Saâdallah
Affiliation
Département de Psychologie
Auteur
بوزازوة, مصطفى
Directeur de thèse
بلمان, فرحات (Docteur)
Filière
Psychologie
Diplôme
Doctorat
Titre
ضواغط العمل المدركة لدى المشرفين واستراتيجيات مواجهتها : دراسة ميدانية في الشركة الوطنية للعربات الصناعية SNVI الرويبة
Mots clés
الضغط النفسي; الشركة الوطنية للعربات الصناعية SNVI الرويبة; التنظيم الإجتماعي الموجه; الضغط الإجتماعي
Résumé
استهدف هذا البحث فحص العلاقات بين ضواغط عمل المشرفين المدركة ، إستراتيجيات المواجهة والتوترات ، ومن خلالها تم اعتبار الآثار المباشرة المفترضة والدور الوسيطي لكل من متغيرات المحتوى ( الدعم الاجتماعي ، المشاركة والمواجهة عمل - أسرة ) ومتغيري الشخصية ( مركز التحكم والنمط السلوكي ) . إن مراجعة الأدب المكتوب سلطت الضوء حول نقص اهتمام الباحثين بضغط المشرفين ومواجهته ، كما يوجد نقصا هائلا بخصوص الدراسات المتعلقة بالضغط والمواجهة في الجزائر بالإضافة إلى غياب التناول متعدد المتغيرات بخصوص العلاقات ضواغط عمل - مواجهة - توترات . بعد الدراسة الاستطلاعية التي أجريت على عينة من خمسة وأربعون مشرفا على العمل ، تم تصميم وتطبيق الدراسة الرئيـسية في المؤسسـة الوطنية للعربات الصناعية ( الرويبة ) والتي تضمنت مائة وأربعة عشرة مشرف يمارسون المهنة بشكل دائم . إن التحليل متعدد المتغيرات للبيانات التي جمعت أظهر ما يلي : ـ اختبر المشرفون ضواغط عمل ناجمة عن نقص فرص الترقية ، صراع الدور ، عبء العمل الزائد ، نقص ضبط العمل ومسؤولية الدور وكانت مرتبطة بمؤشرات التوتر ( القلق ، الاكتئاب ، عدم الرضا والشكاوي النفس جسدية ) . ـ إن التنبؤ بمؤشرات التوتر كان مرتبطا أكثر بمدى اختبار المشرفين للضغط عن طريق ضواغط العمل المدركة وضواغط التنظيم ، وماذا يفعـلون إزاء ذلك ( إستراتيجيات المواجهة ) أكثر من طبيعة الأفراد ( النمط السلوكي ّ أ ّ ومركز التحكم الداخلي ) ـ إن إستراتيجيات المواجهة ( خاصة التفريغ الإنفعالي والبحث عن الدعم الاجتماعي ) ، متغيرات المحتوى ومتغيري الشخصية تعمل كأثر وسيطي في الصلة ضاغط عمل - توتر ، بحيث أن الأثر الوسيطي ( المؤذي ) لاختبار ضواغط العمل على التوتر يتم تخفيـضه ( عن طريق أنشطة غير عملية ) وتضخيمه عن طريق ( النمط السلوكي ، نقص المشاركة والتفريغ الإنفعالي ) . وفي ضوء نتائج البحث التي تمت مناقشتها ، أقترح الباحث بعض التوصيات التي تهم الباحثين الآخرين .
Date de soutenance
2008
Cote
THA3.2270
Pagination
365 ص.
Format
30 سم.
Notes
نسخة ورق + قرص مضغوط
Statut
Traitée