Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université d’Alger 2 - Abou el kacem Saâdallah
Affiliation
Département de Sociologie
Auteur
بوشمال, أحمد
Directeur de thèse
مقراني الهاشمي
Filière
Sociologie de Travail
Diplôme
Doctorat
Titre
واقع التنوع الثقافي في الشركات متعددة الجنسيات بحاسي مسعودBPدراسة ميدانية بشركة بريتش بيتروليوم
Mots clés
التنوع الثقافي - الشركات متعددة الجنسيات - الثقافة التنظيمية-
Résumé
ساد خلال العقد الأخير من القرن 20 مجموعة من التغيرات الاجتماعية و لاقتصادية و السياسية و الثقافية التي مست تنظيم العمل الاجتماعي و تقسيمه ليبرز في نموذجه الجديد ، إذ صاحب ظاهرة العولمة تنقّل الموارد البشرية في إطار الشركات متعددة الجنسيات و تحت ظل الشراكة الأورومتوسطية ، حيث ظهرت مجموعة من الممارسات التنظيمية الجديدة استهدفت رفع كفاءة المنظمات و التي شملت التقليص و إعادة الهيكلة و هندسة المنظمات تمّ بتأثيرها الاستغناء عن عدد كبير من العمال في الشركات العملاقة و أصبحت نظم العمل مرنة الأمر الذي أثّر على استقرار العمالة و نمو الحراك المهني (دوران العمل) ، إذ أخذت هذه النظم الجديدة تغيّراً في فلسفة العمل ( الجماعية و الفردية) لتتحول المجتمعات الصناعية الى ما بعد الصناعية ( ما بعد الحداثة.... مجتمع المعلومات........الخ) و أصبحت ظاهرة التنوع الثقافي أهم المشكلات التي تواجه الشركات متعددة الجنسيات خاصة- و كما اشرنا إليه سابقا- عند انتقال عناصر العمل و امتزاجها، لأن الأبعاد الثقافية الخاصة بالعنصر البشري تمثل الحلقة المفقودة لفهم سير التنظيم خاصة من جهة التكيف مع الثقافات الجديدة وتصبح الشركة مكانا للاضطراب "place du désordre" و الجزائر كغيرها من الدول مستها هذه الظاهرة أو النوع من تنظيم العمل ( الشركات متعددة الجنسيات)ن و هذا لمل تمتلكه من موارد و افتقارها لأخرى ، و بالتالي حتم عليها استيراد ما لا يمكنها انتاجه، و هو ما لجأت اليه الدول الأم خاصة توطين التكنولوجيا و العلم مما أدى الى مشكلة التبعية الاقتصادية ، التكنولوجية و غذائية خاصة الاستهلاك الثقافي. و في هذا الإطار اللامتناهي من الظواهر المتتابعة و الناتجة عن بعضها البعض( العولمة------ الشركات متعددة الجنسيات----) أصبحت الشركات تتشكل من أفراد مختلفة أجناسا و أعراقا و لغات متعددة و متنوعة لها أبعادها و تأثيراتها، الأمر الذي استدعى البحث لفهم الواقع التنظيمي الحديث انطلاقا من الإشكاليات التالية : ما هو واقع و تأثير التنوع الثقافي على التنظيم الموصوف بالشركات متعددة الجنسيات؟ كيف يؤثر التنوع الثقافي على مكونات التنظيم في شركة بريتش بيتروليوم BP ؟. هل هناك ثقافة تنظيمية محددة في لشركة متعددة الجنسيات؟ هل الثقافة السائدة في المنظمة تتناسق مع الأهداف و الاستراتيجيات و السياسات و البرامج الحالية للشركة؟ التساؤلات الفرعية : 1-ما هو واقع الإشراف و القيادة في ظل التنوع الثقافي؟ 2-هل يؤثر الاتصال (في ظل التنوع الثقافي) على التنظيم؟ 3-ما مدى تماسك جماعة العمل في البيئة التنظيمية متعددة الثقافات؟( الاستلاب و الاغتراب أو الولاء للجماعة) 4-ما مدى تأثير التنوع الثقافي على الهوية ( الفردية ، الثقافية ، و الهوية في العمل)؟ 5-ما هو واقع التغيّرات الهيكلية في نظم العمل ( تقييم الأداء ، الحوافز ، تقسيم العمل ، التكوين ، التوافق المهني ، الوضعية المهنية للعمال في مهد التنوع الثقافي)؟. 6- كيف تتعامل الشركة مع العمليات الاجتماعية خاصة الصراع( صراع أفكار ،صراع عمل وحول قيمة العمل)؟ 7-كيف يتم إدارة ضغوط العمل في ظل التنوع البشري؟ 8-ما واقع علاقات العمل في الشركات متعددة الجنسيات؟ و على هذا الاساس هدفت الدراسة للجابة على التساؤلات السابقة من خلال التعرف عن ماهية التنوع الثقافي و ماهي آثاره السلبية و و الايجابية على التنظيم الموصوف باشركة متعددة الجنسيات ، كماتهدف هذه الدراسة الى مايلي : 1-دراسة الواقع التنظيمي وأساليب إدارة التنوع الثقافي في الشركات متعددة الجنسيات في ظل الاختلافات الثقافية التنظيمية. 2- الكشف عن الآثار المترتبة عن هذا الواقع التنظيمي الحديث خاصة مشكلة اندماج الأفراد و هذا مل يشكل نقطة البحث عن آليات هذا الاندماج المهني من وجهتي نظر الاستلاب و الاغتراب. 3-دراسة تأثيرات العمالة الوافدة مما تحدثه من تغيّرات قد تكون جذرية في الهوية الفردية ، الجماعية و الثقافية و حتى التنظيمية. 4-الكشف عن قنوات الاتصال في هذا النوع من المنظمات. 5-البحث في سبل التعامل مع عمليات التفاعل الاجتماعي خاصة الصراع في التنظيم. 6-استكشاف المدخل السوسيولوجي الملائم لفهم سير هذا النوع من التنظيمات. 7-محاولة معرفة مدى ارتباط واقعين مختلفين ، العمالة الوافدة و ما تحمله من قيم و ثقافة تنظيمية و كواقع و العمالة الوطنية الجزائرية كواقع آخر. 8- فهم ديناميكية التنظيم في ظل التنوع الثقافي للواقع التنظيمي الحديث. 9- دراسة التغيرات التنظيمية عامة و التي طرأت على تنظيم العمل في الجزائر خاصة و هذا ما يشكل الهدف الاساسي من البحث .
Statut
Validé