Mémoires de Fin d’Etudes
Etablissement
Université d’Alger 2 - Abou el kacem Saâdallah
Affiliation
Département de Bibliothéconomie
Auteur
اسطايفي, حسيبة
Directeur de thèse
علاهم رابح (Docteur)
Filière
Bibliothéconomie
Diplôme
Doctorat
Titre
استخدام مقاربة التسويق في تفعيل علاقة المكتبة بالمستفيدين.المكتبات الجامعية نموذجا
Mots clés
التسويق،المكتبات الجامعية،تفعيل العلاقة ،المستفيدين،دراسة ميدانية،جامعات الجزائر
Résumé
تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على الدور الذي يمكن أن يلعبه تسويق المعلومات في تفعيل علاقة المكتبات الجامعية بمستفيديها على اختلاف فئاتهم (طلبة و أساتذة). حيث تستعرض الدراسة المشهد المعلوماتي و تموقع المكتبات داخله، ثم تتطرق إلى مفهوم التسويق و الأدوات التي يقدمها لدراسة مجتمع المستفيدين. أما الجانب التطبيقي فيستقرئ واقع المكتبات الجامعية حول علاقتها بمستفيديها. و في النهاية، تقدم الدراسة اقتراحات ميدانية لمد جسور التواصل الدائمة بين هذا النوع من المكتبات و مستفيديها.
Statut
Validé