Etablissement
Ecole Supérieure de Commerce-Mouloud Kacem Naït Belkacem
Affiliation
Département de Post-Graduation
Auteur
ZIOANI, Saida
Directeur de thèse
Bahmed A/Rezak (Docteur)
Filière
Marketing
Diplôme
Magister
Titre
l'orientation clent dans le cadre de la norme ISO 9001-2000 (SONELGAZ)
Mots clés
SONELGAZ, orientation client, ISO
Résumé
l'orientation clent dans le cadre de la norme ISO 9001-2000 (SONELGAZ)
Statut
Validé