Etablissement
Ecole Nationale Supérieure d'informatique
Affiliation
Département de Post-Graduation
Auteur
ISKHAR, Belkacem
Directeur de thèse
Latifa MAHDAOUI (Maitre de conférence)
Filière
Informatique
Diplôme
Doctorat
Titre
Capitalisation des connaissances d’entreprises dans un contexte d’économie du savoir par exploitation des technologies du e-Learning
Mots clés
knowledge management, knowledge based economy, knowledge, intellectual capital, human capital, capitalisation, e-learning
Résumé
A l’ère où l’économie du savoir promet de régner dans un futur assez proche, beaucoup d’organisations revoient leur capital connaissance et essayent de se définir ou redéfinir un rôle dans la société en fonction de ce qu’elles détiennent comme savoir et savoir-faire. Avec cette nouvelle philosophie, le capital connaissance d’une entreprise ou organisation ne suffit plus à être répertorié et stocké dans des structures plus ou moins inertes - et dont l’utilisation est généralement ponctuelle et occasionnelle - mais se doit de jouer un rôle dans l’évolution de cette dernière en s’intégrant parfaitement dans sa dynamique de production. En d’autres termes, la connaissance devrait produire encore plus de connaissances en vue de permettre à une entreprise et à son environnement d’évoluer. D’un autre côté, le e-Learning tire ses origines des milieux professionnels en particulier celui des entreprises. Les objectifs en étaient l'amélioration de la qualité professionnelle des employés en leur offrant les moyens d'être formé sur leur site de travail sans frais supplémentaires de formation. Mais très vite d'autres aspects ont émergés comme celui de pouvoir justement capitaliser le savoir et le savoir-faire de pouvoir le mettre à profit pour tous les employés dans le cadre de l’évolution de leur carrière. Mieux encore, ce capital savoir peut même devenir vendable à toute entité désireuse d’acquérir la connaissance nécessaire dans un domaine précis. Ceci montre au fait les enjeux importants du knowledge management et des liens particulièrement forts qu’il a avec la formation notamment par l’usage des technologies de l’information et de la communication (TIC). L’objectif de ce sujet est d’asseoir un cadre de transformation des connaissances d’entreprise pour des objectifs d’économie du savoir. Ces connaissances se trouvent éparpillées à travers les procédures décrivant le métier de l’entreprise ainsi qu’à travers l’expérience de ses ressources humaines. Les technologies du e-Learning constituent alors un moyen très prometteur de représenter, dynamiser et enrichir le capital savoir et savoir-faire. Ce passage imposera bien sûr l'adoption d'une démarche qualité qui permettra de cerner ce qui est pédagogiquement valable de ce qui ne l'est pas.
Statut
Vérifié